买家必读:
1、请问店主，你家的DMC线是正宗的吗？
所售DMC绣线直接从法国DMC中国总代理处进货，所以可以保证百分百是正宗的法国DMC绣线。接受专卖店验货，保证了亲煤买到的为真货。
2、什么叫自配套件？
上的DMC套件90%为自配套件,但是分厂家自配和个人自配。我们的套件全是厂家配好的套件。因为从法国进口的DMC套件价格大概会是我们现在标价的三倍,但绣线材质一模一样，由于自配套件省了中间很多开支,所以售价比市场上的二流的套件都要便宜。本店的套件在自配套件中已经是上乘质量，自配套件和品牌套件区别在图纸为打印，非印刷版。包装为简易包装【具体请详看套件内容】请未购买过DMC套件的亲们仔细阅读后再拍下:)
3、货物拍下后几天能发货？
因本店的DMC套件都是从厂家发货，所以拍下支付后，会在2-3天内发货，特殊情况，顺延。
4、付了快递费为什么快递不送货上门？货物迟迟为收到怎么办？
本店目前合作的快递公司为韵达和申通和EMS，请在购买前到韵达和申通快递网站上查询是否能送货上门，如不能直达的，那么请选择EMS，另外例如大学校内、个别单位送达不到门口，也请亲们注意。全国各地快递人员素质良莠不齐，如发现晚递、态度不好，请亲们发现这类情况及时我，我会在和你后的第一时间马上为你查询，和答复。同时也会协助大家投诉，但如因快递人员原因出现差评，本人将投诉到底:(我只能保证在大家承诺时间内寄出快递）。
5、我是新手，怎么绣呢，从哪里下手？
十字绣之所以风靡全国，最主要的原因是非常简单，所以您保持一点点耐心就可以学会，具体的绣法，每个套件里都会附加一份，如果还有不明白之处，可在邮件上咨询店主，非常乐意为大家解答。
6、如果绣线不够怎么办？
本店配出的绣线均为足量，但新手由于经验不足，背后走线较为凌乱，偶尔会出现线不够用的情况，因此会免费给大家补线，邮费由我店承担。请大家在绣完后告之哪些线号，需多少米即可。满意的售后服务请大家放心购买。
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